Une assurance assistance complète en Belgique et à l'étranger pour tous les membres de votre famille ainsi que 2 véhicules par famille (véhicule de remplacement)
Une assurance vélo pour tous les membres de la famille en Europe géographique
En exclusivité: l'assurance assistance vous couvre même si vous n’avez pas payé votre voyage avec votre Mastercard Private
Les couvertures liées à l'assistance aux personnes:
Transport ou rapatriement du patient malade ou blessé et des autres assurés qui l'accompagnent, y compris un chauffeur de remplacement, les frais de nuitée pour la prolongation du séjour et un accompagnateur pour les mineurs
Hospitalisation et frais médicaux: transport + hôtel des membres de la famille et frais médicaux illimités à l'étranger ainsi que vétérinaire à l’étranger pour l'animal domestique
En cas d’accident de ski, les leçons de ski et les jours de congé non prestés, soit le remboursement jusqu'à 250 euros et les frais de recherche et de sauvetage jusqu'à 7.500 euros
Le retour anticipé depuis l'étranger en cas de décès ou d'hospitalisation d'un membre de votre famille, d'un partenaire ou de dommages causés au domicile
Décès de l'assuré: rapatriement du corps, des autres assurés et du véhicule ainsi que traitement post mortem + cercueil (jusqu'à 750 EUR)
Service de téléconseil médical et de renseignements, transmission de messages urgents, blocage des cartes de banque et de crédit, aide en cas de perte ou de vol des papiers d’identité, titres de transport, médicaments, lunettes, lentilles de contact, prothèses, avances d’argent, aide en cas de problèmes de langue
En cas de perte ou de vol des bagages à l’étranger, l’envoi des bagages et 125 euros/personne assurée pour les achats de dépannage
En cas de poursuites judiciaires à l’étranger, le paiement anticipé des honoraires d’avocat et la garantie
Les couvertures liées à l'assistance vélo:
Aide ou assistance en cas de panne, d’accident, de vandalisme ou de vol (tentative) de vélos appartenant à tous les membres de votre ménage (vélos de ville, ATB/VTT, vélos de route, pedelec, e-bikes...) à partir de 1 km de votre lieu de résidence ou lieu de séjour.
Exceptions et limitations:
- max. 3 interventions par année d’assurance, uniquement dans des lieux accessibles pour les opérations de secours
- aucune assistance en cas de batterie de vélo électrique déchargée ou insuffisamment chargée (par contre, assistance si la batterie est défectueuse ou endommagée)
- aucune assistance en cas de participation, à titre professionnel ou sous contrat avec rémunération, à n’importe quel sport ou compétition, ainsi qu’aux entraînements, ainsi qu’en cas de participation en qualité de concurrent ou d’assistant du concurrent à des épreuves motorisées (courses, essais, compétitions, rallyes, raids,…) et les entraînements
Les couvertures liées à l'assistance aux véhicules:
Le service de dépannage, le remorquage, le transport du passager au garage, la fourniture de carburant de rechange, le remplacement d'un pneu crevé, la résolution d'un problème de clé, l’envoi de pièces de rechange
Le transport des passagers jusqu'à la destination ou les frais d'hôtel si nécessaire, le rapatriement du véhicule s'il est immobilisé plus de 3 jours ou le transport de la personne pour récupérer son véhicule après sa réparation
En cas de vol du véhicule, le transport ou le rapatriement des occupants et du véhicule s'il est retrouvé
Les frais de gardiennage, d'abandon et de transport de l'épave
L’assistance pour la caravane et la remorque tractée
L’assistance psychologique après un car-jacking
Voiture de remplacement de catégorie B (max 7 jours) ou mise à disposition d’un budget (max 85 EUR par jour), si immobilisation du véhicule d'au moins 24 heures
Les couvertures liées à l'assistance à votre domicile:
Hospitalisation: aide à la famille en cas d’hospitalisation de plus de 48 heures, garde des enfants, garde de handicapés et garde d'animaux domestiques
L’assistance psychologique après un home-jacking
Vous souhaitez signaler un sinistre?
Dès que vous avez reçu les premiers soins médicaux, appelez le +32(0)2 222 57 00 (24h/24, 7j/7). Vous pouvez bien sûr toujours contacter votre Private Banker. Il se fera un plaisir de vous aider.
Lisez les conditions générales Assistance Mastercard Private
L'assistance de cette police est gérée par notre partenaire Europ Assistance. En cas de demande d'assistance, vos données à caractère personnel seront traitées conformément aux directives énoncées dans sa déclaration de confidentialité.