Volledige bijstandsverzekering in België en het buitenland voor iedereen in uw gezin en voor twee voertuigen per gezin (vervangwagen)
Fietsbijstand voor alle gezinsleden in geografisch Europa
De bijstandsverzekering is altijd van toepassing: u hoeft uw reis niet betaald te hebben met uw Mastercard Private om ze te kunnen genieten
Dekkingen in verband met bijstand aan personen:
Vervoer of repatriëring van de zieke of gewonde patiënt en van de andere verzekerden die hem vergezellen, inclusief een vervangende bestuurder, dekking van de overnachtingskosten voor het verlengde verblijf en een begeleider voor minderjarigen
Ziekenhuisopname en medische kosten: vervoer + hotel voor de gezinsleden en onbeperkte medische kosten in het buitenland en veeartskosten in het buitenland voor een huisdier
Skiongeval: skilessen en niet-opgenomen vrije dagen: terugbetaling tot 250 euro + zoek- en reddingskosten tot 7.500 euro
Vervroegde terugkeer vanuit het buitenland bij overlijden of opname in het ziekenhuis van een gezinslid, een vennoot of schade aan het domicilie
Overlijden van de verzekerde: repatriëring van het lichaam, van de andere verzekerden en het voertuig, en de behandeling post mortem + kist (tot 750 euro)
Medisch telefonisch advies, inlichtingen verstrekken, dringende boodschappen doorgeven, blokkeren van bank- en kredietkaarten, bijstand bij verlies of diefstal van identiteitsdocumenten, vervoerbewijzen, geneesmiddelen, bril, contactlenzen, protheses, financiële voorschotten, bijstand bij taalproblemen
Verlies of diefstal van bagage in het buitenland: verzending van bagage en 125 euro/verzekerde persoon voor dringende aankopen
Gerechtelijke vervolging in het buitenland: voorschieten van erelonen en borgstelling
Dekkingen in verband met fietsbijstand:
Hulp of bijstand bij pech, een ongeval, vandalisme of (poging tot) diefstal van fietsen die eigendom zijn van alle leden van uw gezin (stadsfietsen, ATB/MTB, racefietsen, pedelecs, e-bikes…) vanaf 1 km van uw woonplaats of tijdelijke verblijfplaats
Uitzonderingen en beperkingen:
- max. 3 interventies per verzekeringsjaar, enkel op plaatsen die vrij toegankelijk zijn voor de hulpverlening
- geen bijstand bij een niet- of onvoldoende opgeladen batterij van een elektrische fiets (wel bijstand als de batterij defect of beschadigd is)
- geen bijstand bij deelname, beroepsmatig of onder contract met vergoeding, aan sport of wedstrijden, alsmede aan trainingen, alsook bij deelname als deelnemer of assistent van een deelnemer aan gemotoriseerde evenementen (wedstrijden, trials, competities, rally's, raids, enz.) en trainingen
Dekkingen in verband met bijstand voor voertuigen:
Pechverhelping, takelen, vervoer van de inzittende tot aan de garage, levering van reservebrandstof, vervanging van een lekke band, oplossing voor een probleem met de sleutel, verzending van wisselstukken
Vervoer van de inzittenden naar de bestemming of hotelkosten indien nodig, repatriëring van het voertuig als het langer dan 3 dagen geblokkeerd staat of vervoer van de persoon om zijn voertuig na herstelling te gaan ophalen
Diefstal van het voertuig: vervoer of repatriëring van de inzittenden en van het voertuig als het werd teruggevonden
Kosten voor de opslag, het achterlaten en het vervoer van het wrak
Bijstand voor de caravan en de aanhangwagen
Psychologische bijstand na een carjacking
Vervangwagen van categorie B (max 7 dagen) of een mobiliteitsbudget (max 85 euro/dag) als uw voertuig minstens 24 uur vaststaat
Dekkingen in verband met bijstand bij u thuis:
Ziekenhuisopname: gezinshulp in geval van ziekenhuisopname van minstens 48u, oppas voor de kinderen, oppas voor mindervaliden en oppas voor huisdieren
Psychologische bijstand na een homejacking
Een schadegeval aangeven?
Zodra u de eerste medische zorg hebt gekregen, belt u naar de bijstandsverlener op +32 2 222 57 00 (24/7). U kan uiteraard ook altijd uw Private Banker contacteren.
Algemene voorwaarden Assistance Mastercard Private
De bijstand in het kader van deze polis wordt door onze partner Europ Assistance georganiseerd. In het kader van uw bijstandsaanvraag zullen uw persoonsgegevens verwerkt worden conform de richtlijnen opgenomen in hun privacyverklaring.