L’app Belfius Mobile, gratuite, pratique et sûre

• Consulter le solde et l’historique de vos comptes privés et professionnels.
• Rechercher une transaction dans votre historique.
• Exécuter des virements.
• Transférer entre comptes propres.
• Effectuer un virement rapidement à partir de l’historique de compte.
• Gérer votre liste de bénéficiaires.
• Gérer les montants limites de vos virements.
• Consulter vos opérations futures.
• Créer un ordre permanent.

Gérer vos cartes de crédit

• Demander une carte de crédit.
• Consulter le solde et l’historique de vos cartes de crédit.
• Adapter la limite de votre carte de crédit.
• (Dé)charger votre carte Visa Business Gold Prepaid.

Gérer votre contrat Mobile

• Changer votre mot de passe.
• Bloquer ou débloquer votre contrat.

Ce que vous pouvez toujours faire, même si vous n’êtes pas connecté

• Consulter votre solde et vos 5 dernières opérations (option que vous pouvez activer vous-même).
• Contacter Belfius.
• Chercher l’agence ou le distributeur automatique le plus proche .

• Aperçu global de vos investissements ainsi que l’évolution et les moins/plus-values.
• Valeur totale, répartition par type de produits.
• Consultation facile de votre carnet d’ordres.

Ouvrir un compte d’épargne

• Vous avez le choix entre 3 types de comptes d’épargne.
• Consulter vos comptes d’épargne.

Ouvrir un compte d’épargne-pension
Fonds Belfius Pension Fund uniquement

• Consultation des comptes épargne-pension existants.
  
  
  • Versements supplémentaires sur comptes épargne-pension existants.
  • Créer un ordre permanent, y compris les ordres permanents adaptés automatiquement au maximum fiscal.

Gérer vos investissements

• Déterminer votre profil d’investisseur et recevoir des conseils personnalisés.
• Acheter et vendre des fonds d’investissements (10 % de réduction sur les frais d’entrée excepté pour les investissements mensuels via plan d’investissement).
• Acheter et vendre des obligations.
• Ouvrir un plan d’investissement pour investir chaque mois dans des fonds.
• Ouvrir un dossier-titres.

Remarque :
Une "réservation" est faite pour chaque souscription/achat de fonds ou achat en Bourse que vous encodez. Cette réservation implique que le solde disponible de votre compte est diminué de maximum 25 % du montant indicatif de l'ordre. Le montant réservé vous est communiqué dans l'écran de confirmation. La réservation est faite dès que vous avez confirmé la souscription/l'achat. Votre compte n'est débité qu'à la date réelle du paiement.

Recevoir de l’argent

Recevoir de l’argent d’une personne à proximité.

Votre contrepartie a installé l’app Belfius Mobile ou Bancontact sur son smartphone.
Dans ce cas, vous pourrez recevoir rapidement votre argent, de smartphone à smartphone, sans devoir échanger vos numéros de compte.

• Ouvrez Belfius Mobile et sélectionnez « Paiement mobile ». Encodez le montant et éventuellement une communication.
• Un code QR est automatiquement créé.
• Votre contrepartie scanne ce code QR avec son smartphone, contrôle le montant et confirme le paiement. Les deux parties reçoivent une confirmation du paiement.

Recevoir de l’argent d’une personne qui n’est pas a proximité

• Ouvrez Belfius Mobile et sélectionnez « Paiement mobile ». Encodez le montant et éventuellement une communication.
• Sélectionnez donc l’option partager via l'icône dans le coin supérieur droit.
• Votre contrepartie reçoit une message avec toutes les données de paiement nécessaires.

Paiement mobile

Payez sans contact

Plus besoin de carte de débit ou de cash, désormais, votre smartphone suffit! Le paiement sans contact via smartphone (Android) vous simplifie encore la vie!
Étape 1 : à la caisse, le montant à payer apparaît sur le terminal du commerçant, comme lors d’un paiement classique par carte.
Étape 2 : contrôlez le montant et placez votre smartphone (avec l’écran allumé, inutile de déverrouiller) juste à côté du terminal.
Étape 3 : grâce à la technologie NFC, une connexion s’établit entre le terminal et l’app Belfius Mobile qui va effectuer le paiement.
Étape 4 : un message apparaît sur l’écran du commerçant pour confirmer la bonne exécution du paiement

Aucune connexion Wifi ou 4G/3G n’est nécessaire.
Le paiement se fait via la carte que vous aurez au préalable désignée comme carte ‘favorite’ parmi toutes les cartes liées à votre compte. Si le montant est inférieur à 20 euros, vous n’êtes même pas obligé d’insérer votre code secret. Mais pour votre sécurité, le nombre de paiements sans code est limité à 15 ou à un total de 125 euros. Il vous suffit de vous connecter une seule fois dans l’app ou d’effectuer un paiement Contactless avec code Pin pour pouvoir à nouveau payer Contactless sans code secret.
Si le montant est supérieur à 20 euros, vous devez valider la transaction avec votre code secret.
Notez qu’au moment du paiement, vous pouvez aussi sélectionner une autre carte que celle définie par défaut.

Paiements entre amis?

Sélectionnez « Paiement mobile » dans votre app Belfius Mobile et scannez le code QR qui s’affiche sur l’écran du smartphone de votre contrepartie.
Vérifiez le montant et cliquez sur « Confirmer ».

Payez un achat en ligne

• soit via le scan d’un code QR avec votre app Belfius Mobile,
• soit via Belfius Direct Net avec votre lecteur de carte.

Virements en euros (vers compte belge)

Pour les montants supérieurs, signez vos virements directement avec votre lecteur de carte ou retrouvez-les ultérieurement soit dans Belfius Direct Net, soit dans votre app. Il ne vous restera plus qu’à les signer.

Mastercard Prepaid

Belfius veille en permanence à ce que vous puissiez effectuer vos transactions via Internet Mobile en toute sécurité. Différentes mesures ont été prises afin de garantir une sécurité optimale.

Sécurisez votre app lors de la première utilisation:

1. Vous devez activer votre contrat dans l'app Belfius ou dans votre Belfius Direct Net et choisir votre mot de passe personnel.
2. La première fois que vous utiliserez l’app Belfius Mobile, nous vous demanderons de lier votre smartphone à votre contrat Mobile. A l'aide de votre lecteur de carte et votre carte de débit vous devrez signer une première fois pour vous identifier, et une seconde fois pour valider l'enregistrement de votre appareil.
3. Ensuite seul votre mot de passe sera nécessaire pour vous identifier sur l’appareil que vous avez enregistré.

Votre session se déconnecte automatiquement après un certain délai d'inactivité .

Aucun tiers ne peut utiliser votre Belfius Mobile. Votre mot de passe devra à nouveau être introduit pour se reconnecter.

Votre smartphone a été volé ou égaré?

• Bloquez immédiatement votre accès à Belfius Mobile dans votre Belfius Direct Net ou via Belfius Connect (+32 2 222 82 50).
• Votre smartphone n'a pas été volé. Il était simplement égaré et vous l'avez retrouvé... Pas de problème! Si vous aviez déjà bloqué votre accès à Belfius Mobile, vous le débloquez tout aussi facilement de la même manière où directement depuis les apps Belfius Direct.

Augmentez la sécurité

• Choisissez et retenez de mémoire un mot de passe original; ne l'écrivez nulle part.
• Restez discret quand vous faites vos opérations en public.
• Déconnectez-vous correctement une fois votre session terminée.
• Installez les dernières mises à jour de votre antivirus.
• Sécurisez l'accès à votre smartphone avec un code.
• Contrôlez régulièrement vos extraits de compte.

Un lecteur de carte est indispensable pour activer votre contrat Mobile et pouvoir utiliser sans souci Belfius Mobile (et Belfius Direct Net). Pour tirer le meilleur parti de notre app, installez les systèmes d'exploitation suivants:

• Android (également pour le paiement sans contact): Android 7.0 ou version ultérieure
• iPhone: iOS 14 ou version ultérieure