Déclarer un sinistre et reçevoir une assistance
Déclarez votre sinistre en ligne
Vos achats par Mastercard ont été volés, endommagés ou n'ont pas été livrés? Ou vous devez malheureusement annuler un voyage ou un événement payé avec votre Mastercard? Pas de panique! Avec votre Mastercard, vous bénéficiez d'assurances qui vous couvrent pour cela.
Je me connecte à Belfius Mobile ou Belfius Direct Net.
Dans l'aperçu de mes assurances, je choisis la carte Mastercard liée à ma déclaration de sinistre.
Je clique sur le lien "Déclaration de sinistre AIG" et je suis immédiatement dirigé vers le formulaire en ligne d'AIG.
Je remplis le formulaire et je confirme.
AIG reçoit automatiquement ma déclaration, ce qui leur permet de traiter ma demande plus rapidement.
Vous pouvez également signaler votre sinistre en remplissant le formulaire et en l'envoyant par courrier ou par e-mail à claims.be@aig.com.
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Bagage
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Assurance assistance incluse dans la carte Mastercard Platinum, Private et World Elite
° Assistance complète aux personnes, 24/7 en Belgique et à l'étranger
° Assistance pour 2 véhicules et assistance vélo dans toute l'Europe géographique
Un problème sur la route? Appelez la centrale d'assistance au +32 2 222 57 00 (24h/24).
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