Betalen met een domiciliëring

De Europese domiciliëring vervangt voortaan de nationale systemen. Met dit nieuwe systeem kunt u in heel Europa een domiciliëring laten aanmaken, even makkelijk als in België.

Hoe werkt Europese domiciliëringen?

• Het is niet langer uw bank die uw domiciliëringen beheert, maar de onderneming/leverancier!
• U geeft de leverancier toestemming om uw rekening te debiteren.
• De leverancier zorgt voor de volledige administratieve opvolging van uw domiciliëringen
• De Europese domiciliëring is geldig voor alle schuldeisers en schuldenaars uit de Europese Unie (28 landen) + IJsland, Liechtenstein, Noorwegen, Zwitserland, Monaco en San Marino.

Wat zijn de voordelen van de Europese domiciliëring?

• Eén rekening in euro in één land: u hebt geen rekeningen in het buitenland meer nodig om uw uitgaven per domiciliëring te betalen aan schuldeisers die in andere landen zijn gevestigd.
• Tot 8 weken na de debitering kunt u de terugbetaling van een betaling per domiciliëring aanvragen (indien de volmacht ongeldig is, bedraagt de periode 13 maanden).

Creëren

• Europese domiciliëringen worden aangemaakt en beheerd door de schuldeiser.

Opvolgen

• U zorgt zelf voor de goede follow-up, online via Belfius Direct Net of Belfius Mobile
• Zo kunt u ze controleren en eventueel betwisten (de betaaldatum moet op de factuur staan)
• De betaling wordt automatisch uitgevoerd, op voorwaarde dat er genoeg geld op uw rekening staat

Annuleren

Het is de schuldeiser en niet de bank die de domiciliering beheert.
Voor het annuleren van uw domiciliering neem je best rechtstreeks contact op met de schuldeiser.
Of u annuleert uw domiciliëringen via Belfius Mobile, Belfius Direct Net of via de Self Service Banking automaten. Maar als u een domiciliëring via Belfius annuleert, blijft het mandaat van kracht met de schuldeiser. Het is dus belangrijk om steeds de schuldeiser zelf te contacteren om zo aanmaningen tot betaling te vermijden.

Meer info hier

Voorbeeld van een type brief. (Vervolledig en verstuur hem (bij voorkeur aangetekend) naar de schuldeiser. )

Om de verrichting te kunnen uitvoeren moet het bedrag van de domiciliëring of de doorlopende betalingsopdracht de dag zelf vóór 17 uur op uw betaalrekening staan. Is het saldo op uw rekening ontoereikend, dan wordt de verrichting automatisch geweigerd en komen er mogelijk kosten bij. U wordt hierover ingelicht via een bijlage bij uw rekeninguittreksels.

Als u niet akkoord gaat met het bedrag dat uw leverancier gefactureerd heeft, kunt u een domiciliëring betwisten, op voorwaarde:

• dat u het exacte bedrag ervan in het begin niet kende 
• dat het factuurbedrag hoger is dan u redelijkerwijs kon verwachten

Bij ontvangst van de factuur van uw leverancier

• Vraag hem schriftelijk de domiciliëring niet ter betaling aan te bieden.
• Als hij ze toch aanbiedt, vraag uw bank dan er verzet tegen aan te tekenen.
• U hebt tijd tot het einde van de werkdag vóór de dag die de schuldeiser heeft aangegeven voor de debitering van de verrichting op uw rekening.

Als de domiciliëring doorgaat ondanks het verzet
De nieuwe Europese Richtlijn over de betaaldiensten breidt uw terugbetalingsrechten uit:

• U hebt 8 weken tijd, te rekenen vanaf de debitering om uw schuldeiser te verzoeken om terugbetaling van het gedebiteerde bedrag (indien de volmacht niet geldig is, bedraagt de periode 13 maanden).
• Uw leverancier moet binnen 10 werkdagen na uw terugvordering:
  • ofwel de verrichting terugbetalen
  • ofwel zijn weigering om terug te betalen, rechtvaardigen

• Raadpleeg de tarieven en rentevoeten van Belfius