Dekking
Uw dekking bepalen
Zodra we uw aangifte ontvangen, bekijken we welke verzekerde waarborgen uw polis bevat en bepalen we de dekking. Ontbreken er gegevens, dan contacteren we u meteen om ze aan te vullen.
Dringende herstelling
Onze bijstandscentrale kan dringende maatregelen nemen om uw woning te beveiligen na bijvoorbeeld een glasbreuk. U kan de bijstandscentrale 24/7 bereiken op 02 286 70 00.
Wat als iemand anders de schade veroorzaakte?
Bezorg ons zijn/haar gegevens zodat we kunnen nagaan of de derde aansprakelijk is voor uw schade waardoor we mogelijks uw schade en vrijstelling kunnen terugvorderen.
Bent u huurder?
Bij elke gebouwschade vragen we u eerst te informeren bij de eigenaar, mogelijks komt zijn brandverzekering tussen. U kan nadien dan, indien nodig, gerust een aangifte doorsturen naar Belfius Insurance voor de gebouwschade. Bij schade aan uw inboedel dient u sowieso een aangifte te doen bij Belfius Insurance.
Is de schade het gevolg van een (poging tot) diefstal of inbraak?
Doe altijd aangifte bij de politie. Bezorg ons een kopie van het verhoorblad, en van de eventuele aanvullende processen-verbaal (lijst van de gestolen goederen) en hun nummers.