Service clients banx

Je reçois le message 'PIN bloqué' sur mon lecteur de carte. Que dois-je faire?

Détail

Le message d'erreur 'PIN bloqué' indique que vous avez introduit au moins 3 fois un code PIN erroné sur votre lecteur de carte.

Si vous avez bloqué votre code pin sur votre lecteur de carte, la partie "hors ligne" de la puce de votre carte est bloquée.
Pour pouvoir à nouveau utiliser votre carte, je vous invite à modifier votre code PIN via un guichet automatique.
Les appareils Self-Service Banking de Belfius et les points CASH se tiennent à votre disposition à cet effet.

Si vous avez tenté de confirmer une transaction via un terminal de paiement, votre carte risque d'être complètement bloquée.
Contactez-nous via votre app Banx > Aide & Contact.
Pour avoir rapidement accès à Aide & Contact, secouez votre appareil.