Vous n'avez rien à faire. Vous recevrez votre nouvelle carte de débit si vous remplacez votre carte de débit actuelle (par exemple si elle est endommagée) ou si vous la bloquez via Card Stop (perte/vol). Nous remplacerons alors votre carte de débit Bancontact/Maestro actuelle par la nouvelle carte de débit.
Nous ne vous demandons jamais d'envoyer votre carte actuelle et/ou de fournir des codes personnels.
La nouvelle carte de débit ne portera plus le logo Bancontact/Maestro, mais le logo Bancontact/Debit Mastercard. La nouvelle carte fonctionnera toujours comme une carte de débit, l'argent étant immédiatement débité du compte de paiement lié à la carte. Tout comme Maestro, donc, mais avec un réseau d'acceptation beaucoup plus large dans le monde entier et la possibilité d'être utilisée en ligne également.