Pourquoi ma carte a été avalée par un automate?

Détail

Pour des raisons de sécurité, votre carte de débit ou Mastercard® Debit peut être avalée:

si vous avez introduit successivement 3 codes secrets erronés
si vous avez oublié de reprendre votre carte à un automate
à la suite d'une panne technique d'un automate

Que faire si votre carte a été avalée?

Bloquez votre carte en ligne, 24h/24 7j/7, pour éviter tout usage abusif.

Vous recevrez une nouvelle carte à votre adresse et vous obtiendrez un nouveau code secret par SMS. Les instructions pour le recevoir sont fournies dans la lettre accompagnant l'envoi de la carte.

Autres questions fréquentes:

Comment bloquer ma carte perdue ou volée?