Dès qu'il est question d'une partie adverse (responsable) (locataire, bailleur, voisins), nous devons l'impliquer dans le traitement de votre dossier de sinistre. Tant la discussion relative à la responsabilité que celle concernant l'évaluation des dommages doivent être menées de façon contradictoire. Et lors d'une expertise contradictoire, toutes les parties concernées et leurs compagnies d'assurances doivent être présentes. C'est pourquoi l'organisation prend plus de temps que lorsque nous pouvons traiter unilatéralement un dossier avec vous. Notre expert souligne toujours l'importance d'indemniser au plus vite les dommages.