Pourquoi organisons-nous une expertise en cas de dommage à votre habitation ?

Détail

À l'ouverture d'un dossier de sinistre, vous devez nous communiquer la cause du sinistre. Dans certains cas, nous désignons un expert pour:

vérifier si cette cause est couverte par votre contrat
évaluer les dommages qui relèvent de la couverture de votre contrat

Nous ne désignons pas d'expert pour déceler la cause du sinistre. Ce n'est que dans le cas d'indications visibles d'une fuite dans une canalisation encastrée que nous désignons une société spécialisée afin de déterminer la cause (voyez plus loin pour plus d'infos sur la désignation d'une société spécialisée dans la détection de fuites).