Je reçois le message d'erreur: 'Le code d'accès que vous avez introduit ...90AC/1300'

Détail

Cela peut avoir plusieurs causes:

Vous utilisez une carte invalide pour vous connecter:
- Utilisez une carte de banque Belfius,
- Les cartes de crédits et cartes prepaid ne sont pas valables pour vous connecter,
- Vous attendez une nouvelle carte? Vous ne pourrez plus utiliser la carte qui a été désactivée (ex: après une perte, vol, demande de duplicata, commande d'une nouvelle carte).
Vous utilisez une autre carte que le numéro de carte mentionné dans votre favori pour vous connecter: Dans ce cas, vous devez modifier le numéro de carte dans l'étape 1 de l'écran d'identification.
Vous avez signé une transaction avec une carte autre que la carte que vous avez utilisé lors de la connexion: Vous devez toujours utiliser la même carte pour signer toutes vos transactions (même à partir d'un autre de vos comptes).
Vous avez mal exécuté la procédure d'identification ou de signature: Dans ce cas, vous devez exécuter correctement cette procédure en suivant les instructions sur l'écran et remplir correctement les codes de sécurité (étape 3).

Attention: Après 5 essais de signature erronés, votre contrat Belfius Direct Net sera automatiquement bloqué, par mesure de sécurité