Je dois annuler mes vacances. Comment faire intervenir mon assurance d'annulation?

Détail

Si, pour l'une ou l'autre raison (*), vous devriez annuler vos vacances, vous pouvez faire intervenir votre assurance annulation voyage de votre Mastercard® Gold/Star, Platinum, Private ou World Elite:

introduisez d'abord un dossier d'annulation du voyage auprès du voyagiste
s'il vous reste à récupérer des frais, déclarez votre sinistre en ligne pour un traitement plus rapide:

Ensuite

sélectionnez la carte de crédit
cliquez sur Déclaration de sinistre AIG et complétez les écrans

Autre possibilité:

Remplissez le formulaire de déclaration de sinistre que vous pouvez télécharger sur belfius.be et renvoyez-le par e-mail:

choisissez Produits > sous Payer, cliquez sur Cartes de crédit, prepaid et Mastercard Debit
sous votre type de carte de crédit, cliquez sur Plus d'infos
scrollez vers le bas de l'écran et cliquez sur Plus d'infos sous Déclaration de sinistre
pour télécharger le formulaire Travel Cancellation, cliquez sur la flèche à droite

Ceci vaut uniquement pour Mastercard® Gold/Star, Platinum, Private et World Elite. La Mastercard® Red/New ne comprend pas d'assurance annulation de voyage.

(*) Voir Conditions Générales > 14 Définitions générales et 5. Annulation/Interruption de voyage: