Klantenservice banx

Standaard kunt u uw debetkaart alleen in Europa gebruiken en uw Mastercard® Debit-kaart in de hele wereld

U bepaalt zelf in welk geografisch gebied (Afrika, Azië, ...) u uw kaart(en) wilt gebruiken. U wijzigt dit via uw Banx-app.

Hoe?

• in Mijn overzicht, klik op het tandwielicoon (rechtsboven) om het instellingenmenu te openen
• onder Betalen, selecteer Kaarten
• kies de kaart; hebt u meerdere kaarten, schuif dan met uw vinger tot de gewenste kaart
• onder Beheer, kies Toelatingen beheren
• klik op Gebruik in buitenland (schuif de knop naar de rechts om een regio te activeren, naar links om een regio te desactiveren)
• bewaar (rechtsboven)

De activering gebeurt onmiddellijk, zonder extra kosten, en is voor een debetkaart maximaal 90 dagen geldig. Blijft u langer in het buitenland, dan kan u dit voor uw debetkaart telkens opnieuw verlengen voor 90 dagen.

Andere veelgestelde vragen:

• Hoe kan ik een nieuwe Mastercard® Debit aanvragen?
• Hoeveel kost een geldopneming of een betaling met mijn kaart in het buitenland?