Hoe vraag ik mijn pincode aan via sms voor mijn nieuwe kaart?

Detail

Wanneer u uw nieuwe kaart ontvangt, vindt u alle nodige informatie over de geheime code (pincode) in de begeleidende brief.

Voor een eerste kaart (nieuwe klant/nieuwe rekening) of nieuwe kaart (geblokkeerde kaart via Card Stop).
U ontvangt een nieuwe code die u via uw smartphone moet aanvragen.

Stuur een gratis sms naar 8896 met de activeringscode uit de brief
- met het mobiele telefoonnummer dat aan Banx is gegeven
- binnen 3 maanden (of binnen 23 dagen voor een debetkaart als u een nieuwe klant bent)
U ontvangt uw pincode rechtstreeks per sms (gratis).
U kan uw pincode altijd wijzigen aan de Self-Service Banking-toestellen van Belfius (debetkaart en Mastercard® Debit) en Bancontact-geldautomaten (debetkaart) als u dat wil.
Wacht niet... Zodra u uw pincode uit het hoofd hebt geleerd, verwijdert u de sms.
Wat gebeurt er nu? Doe gewoon een aankoop met uw pincode.

Voor een vervanging (beschadigde kaart) of een vernieuwing (vervallen kaart)

Uw oude geheime code blijft geldig.
Activeer gewoon uw kaart door een aankoop te doen met uw pincode.

Kunt u uw pincode niet per sms ontvangen? Wat zijn de redenen en wat kunt u doen?
Hier volgt een lijst van de belangrijkste mogelijke redenen: