Klantenservice belfius
Hoe plaats ik een order voor aandelen of trackers als dit niet lukt via de Belfius Mobile app of Belfius Direct Net?
Detail
Uitzonderlijk kan het voorvallen dat de invoer van een aan- of verkooporder of de wijziging/annulatie van een openstaand order niet mogelijk is, noch via de app, noch via Belfius Direct Net op uw computer.
De oorzaak van dit probleem kan intern (bvb. wegens een update van de Re=Bel-applicatie) of extern (bvb. de beurs aanvaardt tijdelijk geen orders) zijn.
We raden u aan om de invoer van uw order of uw wijziging/annulatie uit te stellen tot Re=Bel terug beschikbaar is.
De niet-beschikbaarheid van Re=Bel duurt meestal minder dan een half uur, behalve indien deze op voorhand werd aangekondigd.