Klantenservice belfius

Ik moet een betaling ontvangen van een vriend(in). Hoe werkt dit via een QR-code?

Detail

Vanaf nu is de gegenereerde QR-code via de Belfius Mobile-app een Wero QR-code. Of de persoon die u moet terugbetalen nu de optie Wero op zijn app heeft of niet, de Wero-code kan gelezen worden. Het is namelijk een compatibele code die gelezen wordt door elke app die Wero of Bancontact ondersteunt (in België, Frankrijk, Duitsland en andere landen volgen nog). 

U wil geld ontvangen van een vriend(in):

Vervolgens

  1. geef het bedrag in
  2. voeg eventueel een bericht toe
  3. een unieke QR-code verschijnt: een Wero-code. Zie Belfius.be
  4. uw vriend(in) moet enkel deze code nog scannen en zijn code invoeren
Om een overzicht van de limieten te hebben, consulteer onze faq: Wat zijn de limieten voor een betaling via Wero?
 

Een terugstorting vragen aan één of meerdere personen


Wanneer de Wero QR-code is gegenereerd, kan u via de optie Betalingsverzoek sturen (onderaan het scherm) een verzoek sturen naar één of meerdere van uw Wero-contacten

Opgelet: Een Wero-code is slechts 30 dagen geldig, na deze termijn is de code niet meer geldig en niet meer zichtbaar in uw Belfius Mobile.

Wil u een verzonden verzoek consulteren of verwijderen? 

U kan dit doen 

Vervolgens

Wat zijn de voordelen van een Wero-code?
 
Het is een instantbetaling. Zodra de code is gescand, staat het geld op uw rekening en dit 24u/24 en 7d/7, inclusief feestdagen en bank holidays. 
Ons dossier over Wero

Andere veel gestelde vragen:
 
Hoe kan ik online betalingen met mijn kaart weigeren of aanvaarden?
Hoe kies ik een favoriete rekening voor mijn betalingen via mijn Belfius Mobile app?