U hoeft niets te doen. U ontvangt uw nieuwe debetkaart in de loop van 2023 of 2024. We vervangen uw huidige Bancontact/Maestro-debetkaart door de nieuwe zonder rekening te houden met de vervaldag, zonder bijkomende kosten.
Voor veiligheidsreden geven we geen exacte ontvangstdata. We sturen we u een sms en een bericht ongeveer 6 à 8 weken vóór de vervanging van uw debetkaart.
Uw huidige debetkaart kan u ondertussen gewoon blijven gebruiken.
We vragen ook nooit om uw huidige kaart op te sturen en/of persoonlijke codes mee te delen.
Wat verandert er voor u?
- Uw nieuwe debetkaart blijft een Bancontact-kaart, gecombineerd met Debit Mastercard® en niet langer Maestro®. Praktisch, toch? Met de CVC-code van uw kaart geniet u nog meer vrijheid voor uw betalingen, online en wereldwijd.
- Deze debetkaart vervangt uw Mastercard® of Visa kredietkaart niet. Hou uw kredietkaart dus bij want die biedt u een aanvullende betaalwijze met exclusieve diensten en verzekeringen.
- Uw pincode verandert niet. Als u uw nieuwe debetkaart gebruikt met uw gebruikelijke pincode, krijgt uw Belfius Mobile app automatisch een update. Ook daar hoeft u niets voor te doen.
- Belangrijk: een nieuwe kaart betekent ook een nieuw kaartnummer. Dat betekent dat u ze eventueel opnieuw moet registreren in uw mobile wallet zoals Apple Pay of bij bepaalde online handelaars.
Ziet u al een nieuwe debetkaart in uw Belfius Mobile app? Dan ontvangt u de nieuwe debetkaart met het Debit Mastercard®-logo binnen een paar weken via de post.
Zodra u de nieuwe kaart hebt ontvangen en een eerste keer hebt gebruikt, verdwijnt automatisch uw oude debetkaart uit uw Belfius Mobile app.
Heeft u meerdere debetkaarten? Om te weten welke debetkaart nu vervangen werd, kan u kijken naar de naam en het IBAN-rekeningnummer. U vindt beiden op uw debetkaart.