Klantenservice belfius
Wat is de betekenis van de verschillende betaalstatussen in Zoomit?
Detail
De verschillende betaalstatussen zijn:
Te betalen
: betekent dat u een nieuwe of geraadpleegde factuur (nog) niet betaald via Zoomit.
Te consulteren
: een factuur waarvan de afzender de betaling heeft ingeleid.
Betaling geregistreerd
: u hebt uw factuur (al dan niet via Zoomit) betaald. Uw bankuittreksel geeft u hiervan het bewijs. Indien u uw factuur niet via Zoomit betaald heeft, kan u uw status manueel aanpassen.
Betaling verworpen
: de afzender van de factuur heeft deze geannuleerd of u heeft de betaalstatus manueel aangepast.
U kan manueel de status van uw factuur aanpassen:
Vervolgens
in de rubriek
Documenten
kan u de betaalstatus aanpassen: Te betalen / Te consulteren / Betaling geregistreerd / Betaling Verworpen
nadien klikt u op de knop
Bevestig status aanpassing