Klantenservice belfius

• ga naar de ontvangen bankmail i.v.m. bevestiging van uw kredietaanvraag en klik op de knop Laad hier uw documenten op

Vervolgens

1. klik op Andere uitgaven > Bekijk uw aanvraag
2. klik op de Documenten opladen / Laad uw documenten op
3. u ziet een overzicht van op te laden documenten (aangeduid met een upload-wolk) of reeds opgeladen documenten (aangeduid met een vinkje)
4. klik op een op te laden document (loonfiche, factuur, enz.)
5. u krijgt 3 opties om een bestand op te laden:
                  - papier: u kan een document scannen met de fotocamera
                  - toestel: u kan een bestand opladen vanaf het toestel of een cloud app
                  - e-mail: u krijgt instructies om een document in bijlage van een mail op het toestel te bewaren en vervolgens op te laden vanaf de optie 'Toestel'
6. klik op de knop Opladen om de documenten door te sturen naar Belfius (als je alle nodige documenten hebt opgeladen)

Vervolgens

1. klik op Andere uitgaven > Bekijk uw aanvraag
2. klik op Documenten opladen, u ziet het overzicht van reeds opgeladen documenten
3. klik op Bestand toevoegen
4. kies het document dat opgeladen moet worden (loonfiche, factuur, enz.)
5. laad het document op
6. klik op Bestand toevoegen om een bijkomend kopie op te laden
7. klik op de knop Opladen om de documenten door te sturen naar Belfius (als je alle nodige documenten hebt opgeladen)