Klantenservice belfius

Blijft mijn oude krediet-, prepaid of Mastercard® Debit-kaart na vervanging nog actief?

Detail

 
  • Een geblokkeerde kaart (bv na Card Stop) wordt automatisch inactief.
  • U kan wel uw oude kaart nog gebruiken voor:
    • maximaal 1 maand na wijziging van het kaarttype
    • maximaal 3 maanden bij vervanging van een beschadigde of vervallen kaart
Zodra u uw nieuwe krediet-, prepaid- of Mastercard® Debit-kaart activeert, wordt uw oude kaart inactief.

U kan de verrichtingen van uw inactieve kaart tot 18 maanden consulteren:

Vervolgens

  1. op iOS-toestellen: scroll naar rechts tot Niet-actieve kaarten
  2. op Android-toestellen: scroll naar rechts tot Niet-actieve kaarten of klik op de 3 puntjes bovenaan rechts en kies Niet-actieve kaarten
  3. klik op de kaart voor meer informatie

Vervolgens

  1. vink Niet-actieve kaarten aan
  2. selecteer uw kaart