Een "waterdicht" contract
Vertrouwen is het fundament van een duurzame relatie met uw klant. Het is gebaseerd op afspraken die duidelijk zijn voor beide partijen. U hebt er dus veel bij te winnen als u die relatie een formeel karakter geeft in de vorm van een zogenaamde opdrachtbrief, waarin u de regels van uw samenwerking vastlegt.
De initiatieven die u moet nemen ten aanzien van uw klant
Stem duidelijk af met uw klant hoe de aan u toevertrouwde taak eruitziet:
- Beperkt u zich tot het leveren van technische prestaties (bijhouden van een journaal, btw-overzicht, opstellen van de balans) of gaat u hem bijstaan met andere diensten (overstap naar een vennootschap, overdracht…)?
- Wie doet wat en binnen welke termijn?
- Hoe gaat u uw prestaties aanrekenen: op basis van het volume, in regie?
Hoe Belfius u adviseert en bijstaat
Belfius zorgt niet voor het beheer van de contractuele relaties tussen uzelf en uw klant. Wij staan u wel bij en adviseren u concreet bij het voorbereiden van bepaalde taken:
- Hoe een opdrachtbrief of een mandaat opstellen?
- Wie stelt zo’n document op?
- Hoe zo’n document structureren?
- Welke problemen moet u vermijden?
- Welke aansprakelijkheidsclausules moet u vermijden?
- Welke tips zijn er voor een goede facturering?
Vorm een winnend duo!
Uw partnership met uw relatiebeheerder: de winnende troef van de oplossingen op maat voor uw klant.