Opgelet!
Hebt u een verdachte e-mail, sms of telefonische oproep ontvangen? En lijkt dit bericht van Belfius te komen?
Laten we samen phishing bestrijden. Volg onze tips!
-
Allereerst afspraak in uw Belfius-app of Belfius Direct Net waar u een passende oplossing voor uw probleem zal vinden. Bekijk gerust de FAQ "Fraude" voor meer details.
-
Telefoon, e-mail, sms, chat... Deel nooit uw geheime code of paswoord! Belfius zal u ook nooit naar vertrouwelijke gegevens vragen. Hetzelfde geldt voor codes gegenereerd door uw kaartlezer of uw itsme-app.
Stuurt een naaste u een bericht?
Krijgt u een bericht van een vriend zogezegd in moeilijkheden die u een dringende overschrijving vraagt? Contacteer die persoon dan autonoom: via een ander kanaal dus dan het ontvangen bericht. Zo weet u meteen waar u aan toe bent.
Tips & Tricks
Hebt u een e-mail ontvangen die van Belfius lijkt te komen?
Lees hem aandachtig voor u iets doet. Ziet hij er verdacht uit? Klik niet op de links, open de bijlages niet en antwoord niet. Reminder: van ons krijgt u nooit e-mails waarin we naar codes of persoonsgegevens vragen.
Hebt u een telefonische oproep ontvangen die van Belfius lijkt te komen?
Geef nooit uw geheime code, paswoord, persoonsgegevens of rekeningnummer door. Evenmin uw codes gegenereerd door uw kaartlezer of uw itsme-app. Reminder: we vragen u nooit naar codes of persoonlijke gegevens via telefoon, maar enkel via onze volledig beveiligde kanalen.