Notre engagement à vos côtés
Pour toutes vos opérations journalières, vous recherchez les meilleures solutions. C’est précisément là notre ambition: répondre à votre situation et à vos besoins avec des formules pertinentes et efficaces! Depuis les solutions de paiement jusqu’à la gestion de trésorerie, en passant par la gestion de vos excédents de liquidités (liquidity management), les opérations de Hedging et Trade Finance, les garanties bancaires et les solutions pour optimiser vos besoins de fonds de roulement.
Découvrez notre approche basée sur 4 piliers.
Une équipe multidisciplinaire: 300 experts dédiés à vos objectifs
Chez Belfius, vous bénéficiez de l’engagement à vos côtés d’une équipe multidisciplinaire qui connaît et comprend vos besoins, vos exigences et vos défis. Des experts qui prennent vos intérêts à cœur et secondent votre organisation tant au niveau local que national. Une équipe multidisciplinaire toujours prête à vous conseiller.
Un service d’excellence par des experts locaux
Notre équipe d’experts belges vous est spécialement dédiée. Elle est répartie dans 4 Service Centers locaux, donc proche de chez vous et tout à votre écoute.
Nos Personal Servicing Officers vous garantissent un service personnalisé tenant compte de votre réalité de terrain pour répondre à vos besoins spécifiques.
Pas de barrière linguistique, pas d’externalisation: uniquement la voie la plus directe vers votre solution!
Des décisions rapides, au plus proche de vous
L’un des piliers de la dynamique de Belfius? Être local et national. C’est le cas de nos Service Centers locaux, tout comme de toutes les décisions qui sont prises ici, en Belgique.
Besoin d’une réponse rapide? Pas de souci: nos experts décident en toute autonomie, sans l’autorisation d’un siège central étranger. Car ils connaissent parfaitement votre contexte local.
Le contact humain jumelé aux outils digitaux
Chez Belfius, contacts personnels et outils digitaux performants vont de pair, un «perfect match» pour vous servir à tout moment. Ainsi, vous gardez l'esprit tranquille: nous vous aidons à mener à bien vos activités journalières dans les meilleures conditions possibles.
N'hésitez pas à contacter nos collaborateurs. Ils sont accessibles par téléphone chaque jour ouvrable pour vous apporter en direct aide et solutions et vous permettre de poursuivre votre mission.
Vous avez une question ou besoin d’aide?
- Votre Chargé de relations est à votre disposition et se fera un plaisir de vous aider. N’hésitez donc pas à le contacter.
- Vous n’êtes pas encore client? Ce n’est pas un souci. Via ce lien, et selon la région où vous exercez votre activité, appelez-nous au numéro correspondant.