Un Personal Servicing Officer dédié vous accompagne dans la gestion de vos comptes et de vos cartes
Pour votre confort et votre tranquillité d’esprit, Belfius a désigné spécialement pour vous un Personal Servicing Officer.
Il est votre interlocuteur privilégié pour répondre à toutes les questions concernant la gestion quotidienne de vos comptes et de vos cartes.
Bien entendu, il travaille en étroite collaboration avec votre Chargé de relations.
Votre Personal Servicing Officer est à votre service pour répondre à toutes vos questions opérationnelles quotidiennes, que ce soit la gestion de vos mandats sur comptes et pouvoirs de signature, celle de vos comptes et cartes et vos opérations de crédits à court terme. Il vous conseille sur le choix du canal digital qui vous convient le mieux et sur la gestion de vos abonnements (par exemple BelfiusWeb, Isabel, Secure Edi).
Vous pouvez le joindre du lundi au vendredi par e-mail ou par téléphone pour de très nombreuses opérations bancaires quotidiennes: ouverture de comptes, gestion des mandats, accès aux outils digitaux, adaptation des limites de vos cartes… Il fera en sorte que tous les experts de Belfius travaillent en étroite collaboration afin de vous offrir un service fluide et personnalisé.
Les coordonnées de votre Personal Servicing Officer sont reprises sur la page «Aide et contact» de votre BelfiusWeb.
Vous avez une question ou besoin d’aide?
- Votre Chargé de relations est à votre disposition et se fera un plaisir de vous aider. N’hésitez donc pas à le contacter.
- Vous n’êtes pas encore client? Ce n’est pas un souci. Via ce lien, et selon la région où vous exercez votre activité, appelez-nous au numéro correspondant.