Uw eigen Personal Servicing Officer begeleidt u bij het beheer van uw rekeningen en kaarten
Voor uw comfort en gemoedsrust heeft Belfius speciaal voor u een Personal Servicing Officer aangesteld.
Uw belangrijkste aanspreekpunt voor al uw vragen over het dagelijkse beheer van uw rekeningen en kaarten.
Uiteraard in nauwe samenwerking met uw Relatiebeheerder.
Uw Personal Servicing Officer staat tot uw dienst om:
- de dagelijkse operationele vragen te beantwoorden, onder andere over:
- het beheer van mandaten op rekeningen
- handtekeningsbevoegdheden
- het beheer van rekeningen en kaarten
- kredietverrichtingen op korte termijn
- u te adviseren over:
- de keuze van het digitale kanaal dat het best bij u past
- het beheer van uw abonnementen (bv. BelfiusWeb, Isabel, Secure Edi)
U kan uw Personal Servicing Officer van maandag tot vrijdag via e-mail of telefonisch bereiken voor heel wat dagelijkse bankverrichtingen: producten bestellen, gegevens wijzigen, de limieten van uw kaarten aanpassen… Uw contactpersoon zorgt ervoor dat alle Belfius-experts nauw samenwerken om u een vlotte en gepersonaliseerde service te bieden.
U vindt de contactgegevens van uw Personal Servicing Officer onderaan in het linkermenu ‘Hulp en contact’ van BelfiusWeb.
Hebt u een vraag of hulp nodig?
- Uw relatiebeheerder staat klaar om u verder te helpen. Aarzel niet om contact op te nemen met haar/hem.
- Bent u nog geen klant? Geen probleem. Via deze link, en afhankelijk van de regio waarin u actief bent, kan u ons bellen op het bijhorende nummer.