À l’arrivée à l’aéroport en Belgique mon bagage est égaré: que faire ?

La compagnie aérienne doit vous indemniser, sauf si elle peut démontrer qu’il s’agit d’un cas de force majeure. Afin d’être indemnisé pour les objets que vous avez dû acheter sur votre lieu de vacances, vous devez prouver les dépenses effectuées dans le cadre du dommage subi (par exemple à l’aide de preuves d’achat).

Votre bagage a été retrouvé ?

Il sera livré quelques jours plus tard à la bonne destination. Vous pouvez néanmoins demander à être indemnisé pour le dommage subi.