Votre assurance vélo Belfius
Sur les chemins en toute liberté!
Votre assurance vélo Belfius
Sur les chemins en toute liberté!
L’assurance vélo Belfius a remporté le Trophée DECAVI 2024 (1) dans sa catégorie!
L’assurance vélo Belfius a remporté le Trophée DECAVI 2024 (1) dans sa catégorie!
Les Trophées DECAVI récompensent les meilleures assurances de l’année parmi différentes catégories de produits. Pour la 3e année consécutive, l’assurance vélo Belfius a été récompensée. Ses points forts? Une protection étendue pour tous les types de vélos, une valeur totale assurée pendant 2 ans suivant l’achat en cas de vol ou de perte totale, sans oublier l’assistance dans toute l’Europe géographique (sauf exclusions).
Pour tous les types de vélos
Tous les types de vélos et engins de déplacement motorisés peuvent être assurés chez nous s’ils ne dépassent pas 25km/h de manière autonome (à l’exception des cyclomoteurs A et B).
Protection étendue
Facilitez-vous la vie: vol, dégâts matériels et assistance (max. 3 interventions/an pour l’assistance) réunis dans un seul contrat.
On a volé votre nouveau vélo?
Pas de panique. Pendant les 2 ans qui suivent votre achat, vous êtes remboursé de la valeur totale de votre vélo excepté si votre vélo est resté sans surveillance et sans cadenas.
.En savoir plus?
Avant de souscrire votre assurance, lisez le document d’information et les Conditions Générales, où figurent également toutes les limites et les exclusions.
Avec l’assurance vélo Belfius, roulez en toute sérénité!
Vous êtes couvert en cas de dégâts matériels après un accident et contre le vol de votre vélo. Vous bénéficiez également d’une assistance en cas de panne. Pour en savoir plus, découvrez ci-dessous l’ensemble de vos couvertures.
Vos couvertures
Vol
Que couvre, entre autres, la garantie Vol?
- Nous assurons le vol de votre vélo, partout dans le monde (sauf exclusions).
- Nous indemnisons les accessoires assurés se trouvant sur votre vélo au moment du vol.
- En cas de vol de votre vélo dans les 24 mois après l’achat, nous vous remboursons le montant total de la facture, sans franchise. Une franchise de 500 euros s’applique toutefois pour les vélos de course et les vélos tout terrain.
- Si votre vélo est retrouvé, nous couvrons les éventuels frais de réparation.
Que ne couvre pas, entre autres, la garantie Vol?
- Un vélo laissé sans surveillance et non correctement accroché à un point d’attache fixe avec un antivol certifié (ART2 ou supérieur, Sold Secure Silver/Gold/Diamond…)
- Le vol des pièces amovibles faisant partie intégrante du vélo sans le vol complet du vélo (batteries, roues…)
- Les accessoires sans le vol du vélo (GPS, siège pour enfant…)
Chaque assurance contient des limites et des exclusions, tant pour les garanties de base que pour les garanties complémentaires. Vous pouvez retrouver la liste complète de celles-ci dans le document d’information sur le produit d'assurance (IPID) et dans les Conditions Générales de l’assurance vélo.
Dégâts Matériels
Que couvre, entre autres, la garantie Dégâts Matériels?
- Vous êtes assuré pour les dommages occasionnés suite à une chute ou une collision. Une franchise de 50 euros (pour les vélos de ville, vélos électriques, speed pedelecs et engins de déplacements motorisés) ou de 125 euros (pour les vélos de course et les vélos tout terrain) s’applique.
- Nous couvrons également les dommages occasionnés lors du transport de votre vélo (y compris lors de son chargement et de son déchargement).
- Votre vélo est vandalisé ou abimé suite à une tentative de vol? Vous êtes aussi couvert.
- En cas de perte totale, le montant total de la facture de votre vélo vous sera remboursé jusqu’à 24 mois après l’achat. Après cette période, la valeur de l’indemnisation est dégressive et vous toucherez au minimum 20% de la valeur totale du vélo, sans franchise. Une franchise de 500 euros s’applique uniquement pour les vélos de course et les vélos tout terrain.
Que ne couvre pas, entre autres, la garantie Dégâts Matériels?
- Les dommages superficiels comme des griffes si aucun autre dommage couvert n’a été causé simultanément.
- Les dommages aux pneus et à la batterie si aucun autre dommage couvert n’a été causé simultanément.
- Les dommages résultant de l’usure ou d’un mauvais entretien.
- Les dommages survenus lors de la participation à une compétition.
Chaque assurance contient des limites et des exclusions, tant pour les garanties de base que pour les garanties complémentaires. Vous pouvez retrouver la liste complète de celles-ci dans le document d’information sur le produit d'assurance (IPID) et dans les Conditions Générales de l’assurance vélo.
Assistance
Que couvre, entre autres, la garantie Assistance?
- Nous vous dépannons en cas de problèmes mécaniques, de batterie (y compris si celle-ci est déchargée), de pneu crevé… et ce, dans toute l’Europe géographique (sauf exclusions).
- En dehors du Benelux, nous ne pouvons pas garantir un dépannage sur place. Nous vous garantissons toutefois votre transport vers un endroit proche (lieu de résidence temporaire, votre destination du jour ou un réparateur de vélos).
- Nous vous offrons une assistance psychologique à la suite d’un traumatisme causé par un accident avec le vélo.
Que ne couvre pas, entre autres, la garantie Assistance?
- Plus de 3 interventions par an.
- Une panne qui a lieu à moins d’1 km de chez vous.
- Un vélo qui se trouve dans un endroit inaccessible au dépanneur.
Chaque assurance contient des limites et des exclusions, tant pour les garanties de base que pour les garanties complémentaires. Vous pouvez retrouver la liste complète de celles-ci dans le document d’information sur le produit d'assurance (IPID) et dans les Conditions Générales de l’assurance vélo.
La franchise, comment ça marche?
Lorsque vous souscrivez l’assurance vélo, une franchise de 50 euros ou 125 euros (pour les vélos de course et les vélos tout terrain) s’applique en cas de sinistre en Dégâts Matériels.
En cas de vol ou de perte totale, il n’y a pas de franchise pour les vélos de ville, les vélos électriques, les speed pedelecs et les engins de déplacement motorisés. Pour les vélos de course et les vélos tout terrain, la franchise s’élève à 500 euros.
Ce montant est donc déduit de l’indemnité que vous percevez en cas de dommages couverts.
Un sinistre?
Appelez-nous
Déclarez votre sinistre par téléphone ou complétez votre dossier via +32 2 286 70 00.
Pour en savoir plus sur comment déclarer un sinistre, consultez la page « J’ai un sinistre… que faire? »
Comment souscrire facilement?
Prenez rendez-vous en agence pour en savoir plus sur l’assurance vélo de Belfius et demander votre offre personnalisée, sans engagement.
Super intéressant pour vous!
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Quelques conseils utiles
5 conseils pour sécuriser votre vélo
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5 conseils pour entretenir votre batterie de vélo électrique
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Documents et informations utiles
- L’assurance est souscrite pour une durée minimum d’un an. Le Contrat est tacitement reconductible à la date d’échéance par périodes successives d’un an, sauf résiliation par l’une ou l’autre des parties selon les cas et conditions mentionnés aux Conditions Générales.
- Nous vous conseillons de lire ces documents avant de souscrire votre police:
Les conditions générales et particulières prévalent sur des brochures commerciales et sur des textes publiés sur belfius.be.
Vous pouvez aussi consulter à tout moment les conditions générales et particulières de votre contrat dans votre app Belfius ou Belfius Direct Net («Mes documents»).
- L'assurance vélo Belfius est un produit d’assurance de droit belge. Elle est vendue par Belfius Insurance SA, place Charles Rogier, 11 à 1210 Bruxelles, Belgique – RPM Bruxelles TVA BE 0405.764.064 - entreprise d’assurances agréée sous le code 0037.
- Vous avez une plainte? Votre conseiller financier ou chargé de relation, le service Gestion des Plaintes, le Negotiator de Belfius et l’Ombudsman des Assurances sont là pour vous aider. Comment introduire une plainte?
L’assistance dans le cadre de cette assurance est organisée par notre partenaire Europ Assistance. Les données à caractère personnel collectées dans le cadre de votre demande d’assistance seront traitées par Europ Assistance conformément aux principes décrits dans leur Charte vie privée (https://www.europ-assistance.be/fr/vie-privee)
- Prix obtenu par Belfius Insurance SA le 24 avril 2024 dans le cadre des Trophées de l’Assurance non-Vie Decavi 2024. Chaque année, les Trophées de l’Assurance récompensent différents produits sur base d’éléments quantitatifs et qualitatifs soumis à l’analyse d’un jury d’experts. Ces Trophées participent à la promotion générale du secteur. Les critères retenus sont la rentabilité, les caractéristiques d’assurance et l’innovation. Dans le cadre de cette remise de prix, 10 produits ont été jugés dans la catégorie "Ma mobilité/Vélo" et un seul vainqueur a été sélectionné. Plus d’info sur decavi.be