Une déclaration de sinistre? Besoin d'une aide urgente?
Nous sommes toujours prêts à vous aider!
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Nous sommes toujours prêts à vous aider !
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Nous sommes toujours prêts à vous aider !
Une panne ou un accident ? Des dégâts dus à une tempête ? Besoin d'une assistance médicale ? Les collaborateurs de Belfius Assistance sont disponibles 24/7 pour fournir une première assistance, que ce soit pour des personnes, votre maison ou pour votre véhicule. Ensuite, vous pouvez facilement déclarer vos dommages.
+32 2 286 70 00
Votre voiture a subi un sinistre? Vous avez eu un accident?
Déclarez les dommages subis à votre voiture ou occasionnés au véhicule d’un tiers. C’est facile via votre app Belfius ou Belfius Direct Net!
Accident de la route? Besoin d'un dépannage?
Un collaborateur se fera un plaisir de vous aider par téléphone du lundi au vendredi entre 8h et 17h et de vous informer sur les étapes suivantes.
Vélo volé? Vélo endommagé?
Appelez-nous en semaine entre 8h et 17h pour signaler rapidement et facilement les dommages subis à votre vélo.
Un dégât des eaux? Un incendie?
Déclarez facilement les dommages subis à votre habitation via votre app Belfius ou Belfius Direct Net.
Vous causez des dommages chez votre voisin? Votre enfant a endommagé quelque chose chez des amis?
Déclarez facilement les dommages que vous ou les membres de votre famille avez causés à des tiers via votre app Belfius ou Belfius Direct Net.
Besoin d'aide à la suite d’un accident pendant votre temps libre?
Complétez le formulaire pour demander le remboursement de toutes sortes de frais.
Votre voiture a subi un sinistre? Vous avez eu un accident?
Déclarez facilement les dommages subis à votre voiture via l'espace client du site web de Belfius Direct Assurances.
Frais vétérinaires et de traitement imprévus?
Introduisez facilement la demande de remboursement des frais pour votre animal via l'espace client du site web de Belfius Direct Assurances.
Vous souhaitez déclarer un sinistre?
Vos achats effectués avec votre Mastercard ont été volés, endommagés ou n'ont pas été livrés? Vous devez malheureusement annuler un voyage ou un événement payé avec votre Mastercard? Pas de panique! Déclarez votre sinistre en ligne à l'assureur AIG Belgium.
Mastercard® est une marque déposée et le design des cercles est une marque déposée de Mastercard® International Incorporated.
Complétez votre dossier de sinistre
Envoyez-nous les documents nécessaires via le formulaire en ligne.
Consultez le statut de votre dossier de sinistre
Le traitement des dossiers de sinistre demande du temps. Vérifiez le statut de votre dossier en cours en vous connectant à votre app Belfius ou Belfius Direct Net.
Posez-nous vos questions
Si vous avez une question concernant votre dossier de sinistre, contactez-nous par téléphone en semaine entre 8 et 17 heures ou via le formulaire en ligne.
Appeler le +32 2 286 70 00
De fortes pluies sont annoncées?
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