Afin de vous aider le plus rapidement et le plus efficacement possible, nous avons créé des petits tutos hyper pratiques qui répondent à vos questions à propos des fonctionnalités de votre app les plus souvent utilisées. Vous pouvez gérer toutes ces actions directement depuis votre app, plus besoin de vous déplacer en agence!

Vous y apprendrez comment:

Comment bloquer votre carte si elle est perdue ou volée (CardStop) ?

Vous avez perdu votre carte ou on vous l’a volée? Découvrez comment la bloquer rapidement via votre app Belfius Mobile.
Pratique, vous voyez directement quelles cartes sont concernées.

Comment bloquer temporairement votre carte de banque?

Plus moyen de mettre la main sur votre carte? Autant minimiser les risques: bloquez-la temporairement en attendant de la retrouver… et si elle réapparaît, vous la débloquez.
Aussi simple que ça!

Comment ajouter votre carte pour pouvoir payer avec Apple Pay?

Tout comme les cartes de paiement sans contact, vous rêvez de régler vos achats avec votre smartphone? C’est possible si vous avez un iPhone ou une Apple Watch et on vous explique comment ajouter votre carte.

Comment ajouter une carte de fidélité dans votre app?

Allégez votre portefeuille! Grâce à votre app, vous conservez toutes vos cartes de fidélité en un seul endroit.
Et en un geste, hop, c’est scanné!

Vous pensez être victime de fraude? Signalez-la via votre app!

Vous avez remarqué des mouvements étranges sur votre compte? Ou vous avez reçu un sms suspect?
En suivant quelques étapes simples, vous identifiez le type de fraude dont vous pensez être victime. Et du même coup, vous aidez les autres utilisateurs à ne pas se laisser piéger.

Comment adapter la limite de votre carte de crédit?

Il arrive parfois que certains montants soient bloqués en garantie sur votre carte de crédit lorsque vous louez un logement, par exemple, ou quand vous souhaitez effectuer un achat important. Vous pouvez alors adapter la limite de votre carte de crédit facilement, en fonction de vos besoins.

Comment activer votre carte pour l’étranger?

Un voyage prévu? Vérifiez que votre carte est bien activée pour la région que vous allez visiter via votre app.

Comment introduire un virement?

Intuitif et rapide l’encodage de virement. Découvrez comment faire en quelques clics dans votre app Belfius Mobile.
Vous ne pourrez plus vous en passer!

Comment faire un virement dans une autre devise?

Vous voulez transférer de l’argent sur un compte hors Europe (par exemple, aux Etats-Unis)?
C’est simple, et on vous explique étape par étape comment vous y prendre!

Comment modifier votre adresse?

Vous déménagez? Découvrez comment modifier votre adresse dans votre app Belfius Mobile en quelques étapes, et sans bouger de chez vous.


Comment créer un ordre permanent?

Loyer, sport, argent de poche des enfants… Vous devez effectuer un même paiement régulièrement? Pour ne plus vous en soucier, créez un ordre permanent!
Découvrez comment l’enregistrer dans votre app Belfius Mobile.

Comment modifier un ordre permanent?

Vous voulez modifier le montant d'un ordre permanent via votre app?
On vous l’explique en images. C'est rapide et facile!

Comment annuler une domiciliation?

Vous changez de fournisseur d’électricité?
Découvrez comment vous pouvez annuler votre domiciliation via votre app Belfius Mobile.

Comment consulter vos extraits de compte?

Jetez un œil facilement à vos extraits de comptes dans votre app Belfius Mobile. Vous pouvez même les transférer à quelqu’un ou les imprimer.
Petite démonstration en quelques secondes…