1 De algemene voorwaarden van de bijstand primeren op de informatie in dit bericht. Raadpleeg ze online of in uw Belfius-kantoor. De bijstand inbegrepen in de Mastercard Private is een collectieve verzekering naar Belgisch recht afgesloten bij bij Europ Assistance, Triomflaan 172, 1160 Brussel, Belgisch filiaal van EUROP ASSISTANCE NV - BTW BE 0738.431.009 RPR Brussel.
Deze gaat in op de activeringsdatum van de kaart of op een latere datum, afhankelijk van de voorwaarden van elke dekking. Alle dekkingen eindigen onmiddellijk en vervallen automatisch bij niet-verlenging of verval van de kaart en/of bij beëindiging van het contract tussen Belfius Bank N.V. en de verzekeraar. Meer informatie over de ingangsdatum vindt u in de algemene voorwaarden.
Klachten moeten worden gericht aan de verzekeraar per email naar complaints@belfius.be, of per post naar de dienst Klachtenbeheer van Belfius, Karel Rogierplein 11, 1210 Brussel, of naar de Ombudsman van de Verzekeringen info@ombudsman.as, www.ombudsman.as
2 De algemene voorwaarden en de verzekeringspolissen primeren op de informatie in dit bericht. Raadpleeg ze online of in uw Belfius-kantoor. De verzekering Mastercard Private is een collectieve verzekering naar Belgisch recht afgesloten bij AIG EUROPE NV, Pleinlaan 11, 1050 Brussel, BTW BE 0692.816.659 – NBB nr. 3084.
Deze gaat in op de activeringsdatum van de kaart of op een latere datum, afhankelijk van de voorwaarden van elke dekking. Alle dekkingen eindigen onmiddellijk en vervallen automatisch bij niet-verlenging of verval van de kaart en/of bij beëindiging van het contract tussen Belfius Bank N.V. en de verzekeraar. Meer informatie over de ingangsdatum vindt u in de algemene voorwaarden.
Klachten moeten worden gericht aan de verzekeraar via e-mail naar belgium.complaints@aig.com, per post naar AIG Europe N.V., Belgische vestiging, Complaints, Pleinlaan 11, 1050 Brussel, of telefonisch op 02/739.96.90; of aan de Ombudsman van de Verzekeringen info@ombudsman.as, www.ombudsman.as
3 Betaling/opvraging van cash met de Mastercard Private: er geldt een wisselmarge van 1,50% ten opzichte van de referentiekoers van de ECB (Europese Centrale Bank) op de verwerkingsdag van de verrichting. Bekijk de referentiewisselkoers van de ECB.
Mastercard® is een geregistreerd handelsmerk en het design van cirkels is een handelsmerk van Mastercard® International Incorporated.