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Un résultat net résilient et un solide soutien à la société belge

Plus que jamais en 2020, année exceptionnelle marquée par le Covid-19, Belfius est restée aux côtés de ses clients, inébranlable. Sa mission ? En tant que bancassureur « meaningful » et « inspiring », contribuer à bâtir un avenir durable pour la Belgique, ses 11 millions d’habitants, plus d’un million de PME et entreprises, et des milliers d’institutions publiques et sociales.

Les ingrédients essentiels pour y parvenir ? La dynamique commerciale durable d’un bancassureur engagé pour la société qui, en période de distanciation sociale, est resté plus proche que jamais de ses clients particuliers, institutionnels et professionnels. Son rôle majeur en matière d’octroi de crédits afin de soutenir l’économie belge et de report de paiement en faveur des clients en difficulté. Son soutien aux entrepreneurs et aux entreprises pour les aider à réaliser la transition vers une économie et une société plus durables, tournées vers l’avenir. Son focus sur des solutions d’investissement innovantes, basées sur des thématiques sociétales qui contribuent à un avenir meilleur. Des investissements soutenus dans le talent belge et des services de bancassurance digitaux à la fois disruptifs, conviviaux et efficaces.

Les fondements ? Un focus de tous les instants sur la satisfaction et la confiance des clients, des collaborateurs très engagés, un business model diversifié et durable en tant qu’institution bancaire ET d’assurance, et une gestion stricte du bilan et des risques qui génère une excellente solidité financière, grâce à laquelle Belfius peut continuer à jouer son rôle de soutien de l’économie belge et à réaliser son ambitieuse stratégie de croissance.

Le résultat ? Un résultat net de 532 millions d’euros qui – malgré des provisions de crédit en hausse sur fond de politique de risque prudente – démontre une fois de plus la résilience de ce business model et permet à Belfius de continuer à assumer son engagement vis-à-vis de la société belge.